ไมโครซอฟท์เก้าอี้ร้อนเรื่อง Update Vista SP1 ทำเครื่องเดี้ยง

ไมโครซอฟท์ได้ออก SP1 สำหรับผู้ทดสอบแล้วในตอนนี้ และการอัพเดตนั้นก็มีหลายกระแสทั้งดีและไม่ดีครับ ซึ่งยังคงต้องรอการแก้ไขจุดบกพร่องบางประการก่อนออกจริงให้ผู้ใช้ทั่วโลกดาวน์โหลดไปอัพเดตกัน

หนึ่งในตัวอัพเดต KB937287 นั้นอาจจะเป็นตัวก่อปัญหาในเรื่องนี้ และทำให้ผู้ใช้บางท่านได้รับผลกระทบในระหว่างขั้นตอนการอัพเดต
ระหว่างกระบวนการอัพเดตนั้น ผู้ใช้บางท่านโชคไม่ดีนักที่เกิดปัญหาขึ้นในขั้นตอนที่ 3 ว่า The Windows Update step. Configuring updates: stage 3 of 3 - 0% complete และคอมพิวเตอร์ก็เกิดรีบูต หลังจากนั้นก็กลับมาติดตั้งใหม่ และรีบูตอีกครั้ง ทำให้เครื่องเกิดอาการค้างจากการลูป รีบูตครั้งนี้

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานผลเช่นเดียวกัน

แน่นอนว่าปัญหาแบบนี้ทำให้เกิดความงุนงงกันทั้งผู้ใช้และไมโครซอฟท์เอง ซึ่งยังคงไม่ทราบแน่ชัดว่าทำไมถึงได้เกิดปัญหานี้ขึ้น ระหว่างนั้นไมโครซอฟท์เองก็ยกเลิกการให้อัพเดต

จากผู้ใช้ที่ได้รับการอัพเดตนั้น โซลูชั่นในการบูตเครื่องคือให้บูตจากดิสก์ของวิสต้าเดิม และทำ System restore เพื่อกลับไปยังสถานะก่อนหน้านี้ และคุณอาจจะต้องหาหลายครั้งหน่อยเพื่อหาอันที่เวิร์คที่สุดที่จะทำให้เครื่องทำงานได้ อย่างไรก็ดีให้เปิด Windows automatic update ไว้เพื่อมีการรับการแก้ไข เมื่อปัญหานี้ได้รับการแก้แล้วเรียบร้อย

ผู้ใช้บางท่านยังรายงานเรื่องฮาร์ดแวร์และฮาร์ดดิสก์ทำงานผิดพลาดหลังจากการรีสโตร์อีกด้วย

การอัพเดต SP1 ครั้งนี้มีปัญหาเกิดขึ้นหลายประการ และปัญหาหลายๆอย่างนั้นส่งผลโดยตรงกับเครื่องของผู้ใช้ ไมโครซอฟท์ได้ตอบเรื่องนี้อย่างรวดเร็ว และรับปากที่จะแก้ไขโดยเร็วที่สุด

สำหรับใครที่ยังไม่อัพเดตเป็น SP1 ในตอนนี้ ให้รอตัวจริงออกมาก่อนดีกว่าครับ เพราะ SP1 ตอนนี้นั้นยังคงเจอปัญหา ความคืบหน้าจะเป็นยังไงต่อไป เราจะนำมาเสนออีกครั้งครับ