ในขณะที่ไมโครซอฟท์, ยาฮู และเอโอแอล กำลังฟัด เอ้ย กำลังหาข้อตกลงกันอยู่ในเรื่องผลประโยชน์ อันตกลงกันไม่ค่อยจะได้(อย่างว่าหล่ะนะ เงินๆทองๆ ใคร๊จะไปยอมกันง่ายๆ) กูเกิ้ล ก็ได้หาหนทางของตัวเองบ้างเหมือนกัน โดยการขยายแผนการธุรกิจของตัวเองด้วยการดีล หรือจับมือกับ Salesforce บริษัทที่ทำ CRM หรือการบริหารจัดการด้านลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)
โดย Google และ Salesforce นั้นจะร่วมมือกันในการรวมเอง Google Apps ซึ่งรวมถึง Gmail เข้าไปในซอฟท์แวร์ของ Salesforce ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าได้เลยผ่านทางระบบ CRM โปรแกรมของตนเอง ซึ่งก่อนหน้านี้ซอฟท์แวร์ตัวนี้ก็ได้ใส่ Google AdWords เข้าไปในตัวของมันแล้วด้วย
Google Apps หลายๆตัวนั้นดูจะเป็นไม้เบื่อไม้เมาตรงๆกับ Office ของไมโครซอฟท์โปรแกรมชุดที่ไมโครซอฟท์เองรักนักรักหนา เพราะทำรายได้ให้บริษัทมหาศาลบานตะเกียงอยู่เหมือนกัน และเป็นโปรแกรมซึ่งแทบจะไร้คู่แข่งอยู่แล้วในทุกวันนี้ หลายๆอย่าง การเคลื่อนของ Google นั้นดูจะขวางทางปืนกับไมโครซอฟท์ซะเหลือเกิน และแน่นอนว่า มันก็หนามยอกอกดีๆนี่เอง
การร่วมมือกันอย่างเป็นทางการของ Google และ Salesforce ในครั้งนี้นั้นทำให้ลูกค้าของ Salesforce นั้นสามารถใช้ Gmail, Google Chat, Google Docs, Google Calendar และ Google Startpage ได้ผ่านระบบ แดชบอร์ดของซอฟท์แวร์เลย
แน่นอนว่า Google Docs เองยังล้าหลังและเข้ากันไม่ค่อยจะได้กับ Microsoft Office เลยทำให้ไม่เป็นที่ต้องการของผู้ใช้ในระดับโปรฯ นัก แต่อย่างว่าแหละครับ ซอฟท์แวร์ของ Google นั้นแจกฟรีนะเออ ไม่เหมือนกับการใช้ Microsoft Office ที่ต้องจ่ายค่าต๋งอีกต่างหาก
ถึงแม้วันนี้ไม่ใช้ Google ก็เริ่มแผนการสร้างการเรียนรู้ของยูสเซอร์ไปเรื่อยๆ แหม๋ท่านผู้อ่านครับ กรุงโรมไม่ได้สร้างในวันเดียวหรอกนะ ค่อยๆให้ลองใช้ ให้ลองเรียนรู้ ไม่นานก็เป็น และแล้ววันนั้น ก็คงถึงวันของ Google บ้างหล่ะหนา
